楽天リンク（Rakuten Link）が電話できなくなったんですね。2026年3月現在、多くのユーザーが似た症状を報告していて、特にiPhone/iOSユーザーで顕著です。
主な原因（最近の状況から）
- **iOS 26.4（ベータ版またはパブリックベータ）へのアップデートが最大の原因のようです。アプリ起動直後や通話ボタンを押すとアプリが即落ち（クラッシュ）**して発信できない、という報告が非常に多いです。
- これは楽天側がまだベータ版に完全対応できていないためで、公式アナウンスはないですが、コミュニティや知恵袋で同じ症状が2026年2月〜3月にかけて急増しています。
- その他の一般的な原因
- Wi-Fi接続中やVPN使用中 → 通話が不安定or不可になることが多い
- アプリの不具合、キャッシュ、権限設定
- 電波状況が悪い（特に楽天回線エリア外や弱い場所）
- 一部番号（110/119/0570など）は元々楽天リンク非対応
- iOSのベータ版を解除する（これで直った人が多数）
- 設定 → 一般 → ソフトウェア・アップデート → ベータアップデート → 「オフ」にする
- その後、iOS 26.3など安定版に戻す（自動で戻る場合あり）。ベータ版を使い続けたい場合は待つしかないですが、対応は未定です。
- 一時的な回避策（アプリが落ちる場合）
- 楽天リンクアプリをタップ → 落ちる前にホームボタン（またはジェスチャー）を素早く連打してアプリを残す
- アプリ内を下にスクロール → 電話マークが出てきたらそこから発信
- これでギリギリ使える人もいます（不安定ですが）
- 基本的なトラブルシューティング
- スマホ本体を再起動（強制再起動も）
- Wi-Fiをオフ → モバイルデータ（楽天回線）だけで試す
- VPNがあればオフにする
- 楽天リンクアプリを一旦ログアウト → 再ログイン
- アプリを削除 → App Storeから最新版を再インストール
- 設定 → 楽天リンク → マイク/通知/連絡先などの権限をすべてオンに
- 緊急で電話が必要な場合
- 「15分かけ放題」などの有料トッピングを一時的に追加（楽天モバイルアプリから可能）。標準電話アプリで発信すれば通話できます（無料通話は使えませんが）。
- または標準の電話アプリ（緑のアイコン）で直接発信（30秒22円かかりますが繋がります）。
- 楽天モバイル公式FAQ：https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/ （「Rakuten Link 発信できない」で検索）
- みんなの楽天モバイルコミュニティ：https://community.mobile.rakuten.net/ （同じ症状のスレッドがたくさんあります）
- 障害情報ページ：https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/failure/ （現在大きな障害なし）
